Términos y Condiciones

BASES PARA COMPRAR EN ARTE LATINOAMERICANO artelatinoameicano.com.mx

Al momento de registrarse en el sitio de Arte Latinoamericano en adelante AL, https://www.artelatinoamericano.com.mx el usuario acepta las Bases Términos y Condiciones de Participación que acontinuación se describen:

Pasos para comprar

  1. Registro
    Regístrese como usuario de https://www.artelatinoamericano.com.mx/registro.
  2. Seleccione los artículos que le interesen y agréguelos al carrito de compra.
  3. Le recomendamos estar atento a su email para recibir la confirmación de su pedido y los pasos para realizar su pago.

Periodo de pago.
Deberá de realizar su pago correspondiente en un plazo máximo de 3 días hábiles o perderá todo derecho sobre el artículo seleccionado y se cancelará el pedido.

Debe de cumplir con el pago total de su pedido para que se proceda con la facturación y entrega de artículos, no hay entregas parciales.

Si no se liquida el 100% del saldo indicado en su pedido, este se cancelará y artelatinoamericano.com.mx le cobrará una cantidad de fija de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 m.n.) por el uso de la plataforma, cantidad que se compromete a pagar.

Ponemos a su disposición las siguientes opciones de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Depósito bancario
  • Pago con tarjetas bancarias en línea con una comisión adicional del 3.8% por el uso de este servicio

Una vez realizado el pago debe de enviar por email su comprobante a pagos@artelatinoamerican.com.mx.

  1. Entrega de bienes.
    Debe de acudir por sus bienes a la oficina de Arte Latinoamericano, previa cita y en coordinación por escrito con el personal de atención a clientes atencionaclientes@artelatinoamericano.com.mx. Debe de cumplir con los requisitos que se le solicitan para el acceso y retiro de los bienes. Es indispensable confirmar su cita para entregas por correo electrónico y esperar su correo de confirmación. En este correo se le confirmará:

    1. Lugar, fecha y hora de la cita.
    2. Requisitos para el acceso.

Requisitos generales para la entrega:

  1. Que el personal que sea mayor de edad
  2. Presente identificación oficial vigente
  3. Cumplir con requisitos puntuales por el tipo de instalaciones o políticas de cada corporativo. Las cuales les serán enviadas por email al concertar la cita para entrega.

En la descripción del artículo lote se encuentra el detalle con sus características.

Los artículos que no son nuevos pueden tener algunas marcas debido al uso a través del tiempo.

Nota: No hay prórroga para el retiro, los compradores que no retiren dentro de las fechas indicadas pierden todo derecho sobre los bienes sin ningún tipo de devolución ni reclamación alguna.

En el caso de que haya alguna cancelación posterior a la generación del pedido o pago:

  • Se cancelará la venta
  • Se le notificará al comprador
  • Se solicitarán los datos bancarios para la devolución del artículo
  • Se realizará la devolución correspondiente

Arte Latinoamericano AL no será responsable por fallas en la conectividad a Internet o del sistema, manteniendo siempre los niveles de calidad y accesibilidad al sitio de artelatinoamericano.com.mx y podrá volver a generar su pedido en caso de que lo considere pertinente.

El usuario es responsable de todos los datos proporcionados y para la comunicación oficial se designa el email con el cual registró su cuenta y debe de esta al pendiente de su correo para atender notificaciones e información que se le envíe, el postor registrado debe dar de alta las siguientes direcciones de email en sus contactos:

  • arte@artelatinoamericano.com.mx
  • atencionaclientes@artelatinoamericano.com.mx
  • info@artelatinoamericano.com.mx
  • pagos@artelatinoamericano.com.mx

Se compromete a revisar en su correo de entrada y en su bandeja de correo no deseado para asegurarse de recibir los correos electrónicos y notificaciones.

El comprador es responsable de los números telefónicos de contacto que proporcione para recibir información.

En caso de que se le notifique de alguna actividad y no responda, se documentará por medio de email y será responsable de la información que se le envíe.

Si por alguna razón ajena a la negociación realizada entre Arte Latinoamericano AL y el artista o la empresa consignante, determina no vender algún bien, Arte Latinoamericano AL no será la empresa responsable por los daños y perjuicios que esto implique y se reembolsará el pago que se realizó por dichos bienes al comprador mediante transferencia bancaria, para lo cual deberá de proporcionar los datos correspondientes mediante el llenado, firma y envío de el Formato de Devolución.

Arte Latinoamericano AL le agradece el comprar en el sitio de https://www.artelatinoamericano.com.mx.

Atención a clientes:

Arte Latinoamericano AL www.artelatinamericano.com.mx

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  • Montecito 38 Piso 14 Oficina 16, Col. Nápoles, C.P. 03810,
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